A empresa Blip, referência em soluções omnichannel que integram canais como WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram, levantou em uma rodada na Série C, liderada pelo Softbank e que teve a participação da Microsoft, US$ 60 milhões.
Anteriormente, a empresa já havia realizado outras duas rodadas, captando US$ 170 milhões,
Segundo Roberto Oliveira, fundador e CEO da Blip, o interesse do Softbank na empresa tem a ver, em parte, com os investimentos que a Blip tem feito em inteligência artificial.
A Blip usa IA em suas soluções desde 2014, ajudando empresas a automatizar parte de sua comunicação com os clientes, com chatbots e ferramentas que otimizam o atendimento do call center. Atualmente, a empresa, que é mineira, atende mais de 3.000 empresas de todos os portes, incluindo Itaú, Coca-Cola e Netflix.
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